INFORMATIONS DU SITE

Confidentialité et cookies

Version de travail · Mise à jour le 11 octobre 2026

Responsable et contact

LDX Ingénierie, 5 rue Fénelon, 33000 Bordeaux, est responsable des traitements qu’elle met en œuvre pour son activité. Pour une question relative aux données : courrier au siège ou xgrillon@ldxi.fr.

Contact, devis et avis

Les formulaires de contact, de devis et d’avis sont activés.

Le dispositif transmet les demandes à raccordement.immobilier@ldxi.fr via Brevo. Les coordonnées et le contenu des demandes sont enregistrés dans la base du site pour suivre les envois. Les pièces jointes sont transmises avec le courriel ; seuls leurs noms sont conservés dans cette base. La boîte de réception est gérée par Microsoft 365.

Les avis restent privés jusqu’à validation par LDX Ingénierie. Seuls le nom renseigné, la note, le commentaire et la date seront affichés après validation ; l’adresse e-mail et la référence du dossier ne sont pas publiées.

Les durées de conservation applicables à la base, aux courriels et aux journaux des prestataires, ainsi que les informations contractuelles des prestataires, restent à finaliser avant activation.

Une publication, une réponse, un refus ou une suppression confirmé par le responsable déclenche une notification au client via Brevo. Le motif saisi lors d’un refus ou d’une suppression est inclus dans cet e-mail. La suppression définitive depuis la corbeille ne déclenche pas de nouvelle notification.

Assistance à la modération

Une assistance à la modération par IA est configurée. Après validation des règles, le responsable peut demander une proposition de décision et de réponse. Lors d’une analyse, le texte de l’avis et sa note sont transmis à OpenAI ; les champs nom, e-mail et référence sont exclus. Les e-mails et numéros détectés dans le texte sont masqués, sans garantie d’anonymisation intégrale. Aucune décision ni réponse n’est publiée par l’IA : une confirmation humaine est nécessaire. Les informations contractuelles et durées de conservation de ce traitement devront être finalisées avant sa mise en service.

Recherche d’adresse

Lorsque vous lancez une recherche, le texte saisi est transmis au service de géocodage de l’Institut national de l’information géographique et forestière (IGN), à l’adresse data.geopf.fr. Comme toute requête web, cet échange communique également des informations techniques de connexion au service. Il sert à proposer des adresses et des communes ; il n’envoie pas de demande commerciale à LDX Ingénierie.

Consulter les informations de l’IGN sur les données personnelles.

Stockage temporaire du parcours

Après sélection d’une adresse, si vous choisissez votre parcours, la commune, l’adresse et l’Opérateur d’Infrastructure pressenti sont conservés dans le stockage de session de cet onglet pour préremplir votre demande de devis. Ce stockage sert uniquement à cette continuité de navigation. Il peut être effacé avec le bouton ci-dessous ; il est normalement supprimé à la fin de la session de l’onglet.

Cookies, mesure d’audience et hébergement

Le code ajouté pour ce site ne comporte ni publicité, ni outil de mesure d’audience, ni pixel de suivi, ni cookie marketing. Le stockage temporaire décrit ci-dessus est distinct des mécanismes techniques éventuellement utilisés par la plateforme d’hébergement et son mécanisme de connexion à l’administration.

Les traceurs et journaux techniques de la plateforme d’hébergement n’ont pas été audités ici. Leur inventaire, leurs finalités, leurs destinataires et leurs durées restent à confirmer avant ouverture publique. Si des traceurs soumis à consentement sont ajoutés, ils devront rester désactivés tant que le visiteur ne les a pas acceptés, avec une possibilité de refus et de retrait.

Vos droits

Selon le traitement concerné, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité ; lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer. Adressez votre demande à LDX Ingénierie aux coordonnées ci-dessus. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Informations restant à finaliser

Une information propre à chaque formulaire précisera son usage : réponse aux demandes générales, préparation d’un devis ou vérification et publication d’un avis. Les bases légales, durées de conservation, personnes autorisées à consulter les données et modalités de suppression devront correspondre à l’organisation réellement retenue.